プライバシーポリシー
このサイトでの、個人情報の取り扱いについての方針です。
1. 基本的な考え方
株式会社 横浜総合住設(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って、適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当社は、このサイトのお問い合わせフォーム、お電話、LINE、Instagram のメッセージなどを通じて、次の情報を取得します。
- お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所
- ご相談の内容(工事の種類、設備の状況、お送りいただいた写真など)
- 現地調査や工事の際に確認した、設置場所や設備に関する情報
3. 利用の目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- 現地調査、お見積もりの作成、ご提案
- 工事の実施、機器の手配、工事後のご連絡
- 補助金・支援制度の申請に必要な手続き(お客様のご依頼がある場合)
- 当社のサービスに関するご案内
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 機器の手配、メーカーの保証登録、補助金の申請など、ご依頼の工事を行うために必要な範囲で、メーカー・事務局などへ提供する場合
5. 業務の委託
当社は、利用の目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります(お問い合わせフォームの送信に使うメール配信サービス、サイトの配信サービスなど)。委託先は適切に選び、必要な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、き損を防ぐために、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。利用の目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で消去します。
7. アクセス情報の取り扱い
このサイトでは、利用の状況を把握してサイトを改善するために、アクセス解析の仕組みを利用する場合があります。その場合に取得するのは、閲覧したページ、利用している端末やブラウザの種類などの情報で、個人を特定するものではありません。利用する場合は、このページでお知らせします。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下記の窓口までご連絡ください。
9. 写真の掲載について
施工事例として掲載する写真は、お住まいが特定されないよう配慮して使用します。掲載している写真について、削除や修正のご希望がある場合は、下記の窓口までご連絡ください。
10. この方針の変更
当社は、法令の改正やサイトの運営の変更に合わせて、この方針を見直すことがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。
11. お問い合わせの窓口
個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
- 株式会社 横浜総合住設
- 〒252-0335 神奈川県相模原市南区下溝324番地10
- 電話:045-392-6959
- お問い合わせフォーム
制定日:/最終改定日: