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株式会社横浜総合住設Yokohama Total Housing Solutions(ホームへ)

よくある質問

お見積もり、対応エリア、工事の進め方について、よくいただく質問にお答えします。ここに無いことは、お電話・LINEでおたずねください。

ご相談・お見積もり

見積もりは無料ですか?

無料です。現地調査にうかがい、設置場所や配管の状態を確認したうえで、機器と工事の内訳が分かる見積書をお出しします。

相談だけでも大丈夫ですか?

大丈夫です。「交換したほうがよいのか」「どの工事から手を付けるべきか」といった段階のご相談もお受けしています。

写真を送れば、おおよその内容を教えてもらえますか?

機器の型番のシール(銘板)と、設置場所の全体が分かる写真をいただければ、必要になりそうな工事の内容をお伝えできます。正式なお見積もりは、現地調査のあとにお出しします。

どうやって連絡すればよいですか?

お電話(045-392-6959)、LINE、Instagram のメッセージのいずれでもお受けしています。電話の受付時間は 8:00〜18:00(平日) です。

複数の工事をまとめて相談できますか?

まとめてご相談いただけます。給湯器・エアコン・トイレなどの住宅設備から、太陽光発電、外壁塗装、リフォーム、造園まで対応しているため、関係する工事をまとめて見て、順番と日程を組みます。

対応エリア

対応エリアはどこですか?

横浜市戸塚区を中心に、横浜市内と周辺の地域へうかがっています。神奈川県・東京都のエリアで工事を行っていますので、対応できるかどうかは、ご住所をお知らせいただければお答えします。

戸塚区以外でも来てもらえますか?

うかがいます。横浜市の各区のほか、神奈川県内・東京都内からのご依頼もお受けしています。

会社はどこにありますか?

本社は神奈川県相模原市南区、戸塚オフィスは神奈川県横浜市戸塚区深谷町にあります。

工事について

小さな工事でも頼めますか?

ご相談ください。蛇口の交換やコンセントの増設、木1本の伐採など、一か所だけの工事もお受けしています。

他の業者に断られた工事でも相談できますか?

ご相談ください。別の業者に断られた高所でのエアコンの取替を、当社で施工した例があります。現地を確認し、できる方法を探します。難しい場合は、その理由をお伝えします。

マンションの工事にも対応していますか?

対応しています。マンションでは、管理規約で工事の届け出や作業できる時間が決められていることがあります。計画の段階で、規約の内容を確認させてください。

一覧に載っていない工事も頼めますか?

住宅設備に関わる工事は幅広く対応しています。内容をうかがい、当社でできること・できないことをはっきりお伝えします。

建物の解体だけを頼めますか?

当社が対応しているのは、リフォームに伴う解体工事です。建て替えや更地にするための、建物全体の解体のみのご依頼は承っていません。

費用・補助金

見積もりのあとで、金額が変わることはありますか?

見積書は、現地調査で確認した内容をもとにお出しします。壁や床を開けて初めて分かる配管の傷みなどが見つかった場合は、内容と費用をご説明し、ご了承をいただいてから進めます。

補助金は使えますか?

高効率給湯器の導入や窓の断熱改修などには、国や自治体の制度が使える場合があります。制度ごとに、対象の機種、申請する人、申請の時期が決まっています。使える制度があるかをお調べし、進め方をご案内します。

補助金の申請は自分でするのですか?

制度によって違います。国の給湯器・窓・省エネリフォームの補助事業は、登録された事業者が申請する仕組みです。一方、横浜市のポイント還元事業のように、ご本人が設置の前に申請する制度もあります。

法人・工務店の方

法人や工務店からの依頼も受けていますか?

お受けしています。住宅設備の工事やリフォーム工事の協力先として、法人・工務店・ハウスメーカーからのご依頼に対応します。詳しくは、法人・工務店向けのページをご覧ください。

業務用エアコンの工事はできますか?

対応しています。業務用エアコンの設置・交換のほか、屋外の空調配管にラッキングカバーを施工した事例があります。

工事ごとの質問

機種の選び方や工事にかかる時間など、工事の種類ごとの質問は、それぞれのサービスページにまとめています。

お見積もり・現地調査は無料です

お見積もり・ご相談

お見積もりは無料です。現地にうかがって設置場所や建物の状態を確かめ、内訳の分かる見積書をお出しします。どの工事から相談すればよいか分からない場合も、そのままお聞かせください。